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Experiencias de aprendizaje gamificadas
Para organizaciones que necesitan que un contenido, proceso o desafío se comprenda, se recuerde y se lleve a la práctica de una forma más participativa.
No usamos la gamificación como un adorno. Cada dinámica, narrativa o recurso responde a un objetivo de aprendizaje y a una realidad concreta del equipo.
A veces el contenido existe, pero no logra quedarse, movilizar o transformarse en acción. Ahí es donde diseñamos experiencias que invitan a participar, tomar decisiones, practicar y mirar el desafío desde otro lugar.
La gamificación es el medio. El objetivo es que lo aprendido tenga sentido y pueda trasladarse a la realidad del equipo.
Para quién es
Para equipos que tienen un contenido valioso, un proceso nuevo o un cambio que mover, y sienten que una capacitación tradicional no logra el involucramiento que buscan.
Suele hablarle a áreas de Personas, Capacitación, Desarrollo Organizacional, Comunicaciones Internas, Experiencia de colaboradores y Liderazgo, o a equipos que están implementando un cambio o un proceso nuevo.
Qué desafío resuelve
Capacitaciones o contenidos que necesitan más involucramiento, recordación y aplicación. Cuando la información ya existe pero no llega a convertirse en experiencia, la gamificación ayuda a cerrar esa distancia entre saber algo y poder aplicarlo en el trabajo.
También sirve cuando un equipo necesita practicar una habilidad en un espacio seguro antes de enfrentarla en la realidad, o cuando un mensaje importante corre el riesgo de pasar desapercibido en el formato de siempre.
Cómo lo abordamos
La herramienta nunca va antes que el sentido. Primero entendemos qué necesita ocurrir, quiénes son las personas, cuál es el contexto y qué desafío queremos resolver. Recién después elegimos las dinámicas, las mecánicas y los recursos que tengan sentido para ese caso.
Por eso ninguna experiencia es igual a otra. No trabajamos con un paquete cerrado que se aplica siempre igual, sino con un diseño hecho a la medida del objetivo de aprendizaje y de la realidad del equipo.
Qué puede incluir
Cada experiencia se arma según el desafío, así que esto no es un menú fijo. Dependiendo del caso, puede incluir:
- Diagnóstico.
- Diseño de la experiencia.
- Narrativa.
- Dinámicas.
- Mecánicas de juego.
- Recursos físicos o digitales.
- Producción.
- Facilitación.
- Medición.
- Ajustes posteriores.
Algunos proyectos usan varias de estas piezas y otros solo un par. Lo definimos juntos según lo que el equipo necesite.
Método Luna Terra
El mismo marco sostiene todos nuestros proyectos:
- 01Escuchar. Entendemos el contexto, las personas y lo que está ocurriendo.
- 02Enfocar. Definimos qué necesita pasar y dónde está el desafío real.
- 03Diseñar. Construimos la experiencia con sus contenidos, dinámicas y recursos.
- 04Materializar. Llevamos la idea a una experiencia concreta.
- 05Medir y mejorar. Observamos lo que ocurrió, recogemos información y ajustamos cuando es necesario.
En este servicio, el Método da forma a una experiencia participativa para que el aprendizaje se viva y se aplique.
Ejemplos de aplicación
Una experiencia gamificada puede tomar formas muy distintas. Por ejemplo:
- Una inducción donde las personas descubren y aplican información mientras avanzan por una experiencia.
- El lanzamiento de un nuevo proceso o política interna que necesita ser comprendido y adoptado por el equipo.
- Un contenido de seguridad, calidad o cumplimiento que necesita una forma más clara y participativa de trabajarse.
- Un espacio para practicar conversaciones, decisiones o situaciones complejas antes de enfrentarlas en el trabajo real.
- Una jornada de equipo diseñada alrededor de una habilidad u objetivo concreto, más allá de generar un momento entretenido.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una experiencia de aprendizaje gamificada?
Es una actividad de aprendizaje que usa elementos de juego, como narrativa, retos, roles o dinámicas, para que las personas se involucren de forma activa. No se trata de jugar por jugar: cada elemento está al servicio de un objetivo, para que el equipo comprenda un contenido y pueda aplicarlo.
¿En qué se diferencia de una capacitación tradicional?
En una capacitación tradicional la persona suele tener un rol principalmente receptivo. En una experiencia gamificada participa, toma decisiones, resuelve situaciones y practica. Esto permite generar más oportunidades para involucrarse activamente con el contenido y trabajar su aplicación en situaciones relacionadas con la realidad del equipo.
¿Sirve para equipos presenciales, remotos o híbridos?
Sí. Diseñamos la experiencia según el formato del equipo. Puede ser presencial, en línea o una combinación de ambos, y adaptamos las dinámicas y los recursos para que funcionen bien en cada caso.
¿Se puede realizar con franquicia SENCE?
Dependiendo del programa y de las características de la capacitación, podemos coordinar su gestión a través de una OTEC asociada. Revisamos cada caso antes de definir la modalidad de ejecución.
¿Cómo se mide el resultado?
Lo definimos al inicio, junto con el objetivo. Según el caso, podemos observar la participación durante la experiencia, recoger la percepción de las personas y revisar con el equipo si el contenido quedó más claro y si se está aplicando. La medición se ajusta a lo que cada proyecto necesita mostrar.
¿Cuánto dura un proyecto?
Depende del alcance. Una experiencia acotada puede resolverse en pocas semanas, y un proceso más amplio, con varias etapas, toma más tiempo. Después de la primera conversación podemos estimar un plazo realista para tu caso.